Support & Hilfe

Willkommen beim Respawnbytes Support.
Wir sind für dich da, wenn du Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder technischen Problemen hast. Unser Ziel ist es, dir so schnell und unkompliziert wie möglich zu helfen.

So erreichst du uns:

Bitte beschreibe dein Anliegen so genau wie möglich, damit wir dir schnell und zielgerichtet helfen können.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versendet. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielort 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Vorkasse und Stripe. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular oder telefonisch.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachte unsere Widerrufsbelehrung für alle Details.

Ich habe ein technisches Problem mit meinem PC. Was soll ich tun?

Bitte beschreibe das Problem möglichst genau und füge, falls möglich, Screenshots oder Fotos bei. Unser technischer Support wird sich schnellstmöglich bei dir melden.